Мы осуществим возврат или обмен товара в случае, если: обнаружен брак, является нехватка или пересорт. Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней.
Для подтверждения брака или недостатка просим заполнить форму, которая находится ниже и обязательно прикрепить фото или видео, и предоставлены точные данные о фактическом весе и количеству мест забранных от перевозчика, которые свидетельствуют о нехватке или недостаток. Поэтому важно обязательно проверить заказ еще у перевозчика.
В положительном случае мы осуществляем обмен товара на свой счет. По истечении 14 дней с момента доставки претензии не принимаются.
Если Вам нужен совет относительно возврата или обмена товара, пожалуйста, позвоните к своему менеджеру по телефону: +38 (096) 011-01-03 или напишите на e-mail info@dinmark.com.ua
