Ми здійснимо повернення чи обмін товару, у випадку, якщо: виявлено брак, є недостача чи пересорт. Ви маєте право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів.
Для підтвердження браку чи нестачі просимо заповнити форму, яка знаходиться нижче та обов'язково прикріпити фото чи відео товару та надані точні дані щодо фактичної ваги та кількості місць забраних від перевізника, які свідчать про брак чи нестачу. Тому важливо обовязково перевірити замовлення ще у перевізника.
У позитивному випадку ми здійснюємо обмін товару за власний рахунок. Після закінчення 14 днів з моменту доставки претензії не приймаються.
Якщо Вам потрібна порада стосовно повернення або обміну товару, будь ласка, зателефонуйте до свого менеджера за телефоном: +38(096)011-01-03 або напишіть на e-mail info@dinmark.com.ua.
