Ми здійснимо повернення чи обмін товару, у випадку, якщо: виявлено брак, є недостача чи пересорт або у разі відмови клієнта. Якщо товар не використовували і повернете його в тому ж вигляді, в якому Ви його придбали. Ви маєте право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів.
Для підтвердження браку, нестачі чи відмови просимо заповнити форму, яка знаходиться нижче та обов'язково прикріпити фото чи відео, які свідчать про брак чи нестачу.
У позитивному випадку покупцеві відшкодовується повна вартість, включаючи вартість доставки. Після закінчення 14 днів з моменту доставки претензії не приймаються. У випадку якщо клієнт вирішив відмовитись за власним бажанням, то обмін чи повернення товару здійснюється за рахунок клієнта.
Якщо Вам потрібна порада стосовно повернення або обміну товару, будь ласка, зателефонуйте до свого менеджера за телефоном: +38(096)011-01-03 або напишіть на e-mail info@dinmark.com.ua
