Pytania i odpowiedzi

Ponieważ niedawno zaktualizowaliśmy stronę, pomożemy Ci szybciej się zarejestrować, częściej składać zamówienia i zarabiać więcej pieniędzy!

• Szczegółowe instrukcje wideo dotyczące rejestracji i składania zamówień można znaleźć w tym wideo:

• Po złożeniu zamówienia kierownik zadzwoni lub napisze do Ciebie w celu wyjaśnienia informacji technicznych, ponieważ siła i trwałość Twojej firmy zależy od wszystkich parametrów produktu.
• Jeśli masz jakieś pytania przed złożeniem zamówienia, możesz napisać do nas na czacie lub wysłać e-mail na adres [email protected].

Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci znaleźć korzystne rozwiązanie dla Twojej firmy!

Aby zaoszczędzić 80% czasu i podejmować szybkie decyzje, sugerujemy zapoznanie się z funkcjami witryny, o których być może nie wiedziałeś:

• Trzy opcje wyszukiwania towarów (wyszukując po kodach, artykułach lub nazwie produktu możesz szybko znaleźć pozycję bez dodatkowych wezwania);
• Rozładunek nomenklatury w formacie YML (integrujemy nasz katalog towarów, cen i sald z Państwa usługami);
• Jak przeglądać aktualne ceny i salda w magazynach (całodobowy dostęp do aktualnych cen i sald w magazynach);
• Jak zamówić więcej niż jest w magazynie! Tych, którzy nie są jeszcze zarejestrowani, zapraszamy do współpracy!

Aby uzyskać najlepszą cenę potrzebujesz:

1. Rejestracja na stronie.

2. Po zarejestrowaniu się na platformie będzie dostępnych kilka cen:

• cena detaliczna,
• twoja indywidualna cena (kierownik po komunikacji z klientem podaje najlepszą cenę),
• cena -3% (Twoja indywidualna cena od -3% przy zamówieniu większej ilości),
• cena -7% (Twoja indywidualna cena od -7% przy zamówieniu jeszcze większej ilości).

3. Jeżeli cena jest na stronie, ale nie można kupić produktu, oznacza to, że tego produktu nie ma w magazynie, więc wystarczy kliknąć "Sprawdź cenę" i poszukamy tego produktu u innych dostawców, którzy będą mieli najlepsza cena.

Niezbędne towary w serwisie można znaleźć na kilka sposobów:

1. Wyszukaj w witrynie

• Wystarczy wpisać nazwę produktu i pojawi się podpowiedź, jakie mamy klasy wytrzymałościowe i materiały tego produktu,
• lub podaj artykuł produktu, który składa się z liczb: standard-średnica-długość (jeśli występuje)-ta klasa wytrzymałości / materiał + powłoka,
• lub wprowadź popularną nazwę lub analog produktu.
• dał kliknięcie Szukaj.

2. Wyszukiwanie szczegółowe

• W polu Standard określ DIN, GOST, AN lub ISO, którego szukasz lub możesz wybrać z rozwijanej listy norm,
• lub podaj artykuł produktu, który składa się z liczb: standard-średnica-długość (jeśli występuje)-ta klasa wytrzymałości / materiał + powłoka,
• lub wprowadź popularną nazwę lub analog produktu,
• ale kliknij "Szukaj" i otrzymasz wynik wyszukiwania - produkty, które możesz kupić.

3. Menu główne / Katalog towarów

• Aby zobaczyć całą naszą ofertę,
• przejdź na stronę kategorii „katalog produktów”,
• każda kategoria posiada podkategorie, za pośrednictwem których można również znaleźć wybrany produkt,
• lub skorzystaj z Filtra po lewej stronie, w którym możesz ustawić standardowe parametry: klasę wytrzymałości, materiał, powłokę, średnicę, długość, grupę montażową,
• kliknij "znajdź" lub jeśli chcesz szukać ponownie "wyczyść".

Konto osobiste w serwisie pozwala szczegółowo śledzić, na jakim etapie jest realizacja zamówienia.

Obejrzyj krótki przewodnik wideo po statusach zamówień:

Dostępne są następujące statusy zamówień:

• Nowe - stan nowo utworzonego zamówienia, w kolejce do rozpatrzenia.
• Potwierdzone - zamówienie zostało zrealizowane przez pracownika i uzgodnione z Tobą.
• Zrealizowane - zamówienie jest zapakowane w magazynie i czeka na wysyłkę.
• Częściowo wysłane – część zamówienia została już wysłana, druga jest w trakcie realizacji.
• Wysłane – zamówienie jest dostarczane do miejsca odbioru.
• Anulowane - zamówienie anulowane.

Statusy płatności:

• Oczekiwanie na płatność - zamówienie należy opłacić zgodnie z danymi podanymi na fakturze po rozmowie z managerem.
• Częściowo opłacony - zamówienie z przedpłatą.
• Opłacone - zamówienie jest w całości opłacone.

Jeśli zgubiłeś hasło lub z jakiegoś powodu nie możesz zalogować się na swoje konto osobiste, możesz użyć przycisku „Zapomniałeś hasła?” na stronie logowania.

Wszystko, co musisz zrobić, to:

• Wpisz swój adres e-mail, którego użyłeś podczas rejestracji (otrzymasz list z potwierdzeniem);
• Kliknij link, który zostanie podany w liście;
• Ustaw nowe hasło.

Twoje dane logowania zostały przywrócone!

DINMARK to firma, która współpracuje z dostawcami z całego świata. Bieżąca współpraca i komunikacja z naszymi partnerami pozwala nam codziennie aktualizować ceny i salda dla naszych klientów.

Zdarzają się jednak sytuacje, w których cena produktu może nie być dostępna:

• Produkt czeka na aktualizację ceny / stara cena nie jest już aktualna;
• Brak salda w magazynie;
• Ilość sztuk w paczce nie jest określona.

Możesz jednak użyć przycisku „Pod zamówienie”, który znajduje się w karcie produktu. Kierownik natychmiast do Ciebie zadzwoni, a my zdecydujemy o dostępności produktu, którego potrzebujesz.

Strona dinmark.com.ua wdrożyła nową i unikalną funkcjonalność tylko dla zarejestrowanych użytkowników, dzięki której można

- samodzielnie wybrać najlepszą cenę elementów złącznych
- zarządzać czasem dostawy towarów
- porównywać ceny różnych produktów w jednym oknie

W nowym filmie pokazujemy szczegółowo nową fajną funkcję i zapraszamy do korzystania z witryny, ponieważ kupowanie na niej elementów złącznych jest szybkie, wygodne i tańsze!

Dowiedz się więcej z filmu