Як зареєструватись та зробити замовлення на сайті?
Оскільки зовсім недавно ми оновили сайт, тому будемо допомагати Вам швидше реєструватись, частіше оформлювати замовлення та більше заробляти грошей!
- Детальну відеоінструкцію для реєстрації та оформлення замовлення перегляньте на даному відео:
- Після оформлення замовлення до Вас зателефонує мененджер, щоб уточнити технічну інформацію, оскільки від усіх параметрів товару залежить міцність та довговічність Вашого бізнесу.
- Якщо у Вас виникли запитання ще до оформлення замовлення, можете написати нам в онлайн-чат, надіслати лист на [email protected] або телефонуйте за номером +38(096)011-01-03.
Звертайтесь і ми допоможемо знайти вигідне рішення для Вашого бізнесу!
Як користуватись сайтом: знайти товар, дізнатись ціну, залишок, термін доставки?
Щоб економити 80% свого часу та швидко прийняти рішення пропонуємо переглянути можливості сайту, про які Ви могли і не знати:
- Три варіанти пошуку товарів (за рахунок пошуку по кодах, артикулах чи назві товару зможете швидко знайти позицію без додаткових дзвінків);
- Вигрузку номенклатури у форматі yml (ми інтегруємо наш каталог товрів, ціни та залишки у Ваші сервіси);
- Як переглянути актуальні ціни та залишки на складах (цілодобовий доступ до актуальних цін та залишків на складах);
- Як замовити більшу кількість, ніж є на складському залишку! Хто ще незареєстрований, запрошуємо до співпраці!
Як отримати додаткову знижку до замовлення?
Для того, щоб отримати кращу ціну потрібно:
1. Зареєструватись на сайті.
2. Після реєстрації у кабінеті стануть доступними кілька цін:
- роздрібна ціна,
- Ваша індивідуальна ціна (менеджер після комунікації з клієнтом надає кращу ціну),
- ціна при -3% (Ваша індивідуальна ціна з -3% при замовленні більшого об'єму),
- ціна при -7% (Ваша індивідуальна ціна з -7% при замовленні ще більшого об'єму).
3. Якщо ж ціна на сайті є, але придбати неможливо, це означає, що даного товару немає на залишку на складах, тому Вам достатньо натиснути кнопку "Уточнити ціну" і ми будемо шукати цей товар в інших постачальників, у яких буде краща ціна.
Як швидко знайти товар на сайті?
Необхідний товар на сайті можна знайти кількома способами:
1. Звичайний пошук
- Вам достатньо ввести назву товару і з'являється підказка, які види класів міцності та матеріали того товару у нас є,
- або вводите артикул товару, який складається з цифр: стандарт-діаметр-довжина(якщо є)-та клас міцності/матеріал+покриття,
- або вводите народну назву чи аналог товару,
- далі клік Пошук.
2. Розширений пошук
- У полі Стандарт вказуєте DIN, ГОСТ, AN чи ISO, який шукаєте або можете обрати з випадаючого списку стандартів,
- Далі відповідно до обраного стандарту пропонуються ті Діаметри, Довжини, Матеріали, Класи міцності та Покриття, які відповідають цьому стандарту,
- З кожним заповненим полем, пошук звужується, завдяки чому ви бачите всі можливі варіанти товару,
- Та клікаємо на "Пошук", і ви отримуєте результат пошуку – товари, які ви можете придбати.
3. Головне Меню / Каталог товарів
- Щоб переглянути увесь наш асортимент,
- перейдіть на категорійну сторінку «каталог товарів»,
- кожна категорія має підкатегорії, за допомогою яких Ви також можете знайти обраний товар,
- або використати Фільтр зліва, де можна задати стандартні параметри: клас міцності, матеріал, покриття, діаметр, довжину, групу кріплення,
- натиснути «знайти» або якщо бажаєте здійснити пошук заново «очистити».
Як дізнатись що з моїм замовленням?
Особистий кабінет на сайті дозволяє детально слідкувати на якій стадії опрацювання знаходиться ваше замовлення.
Дивіться короткий відео гайд статусів замовлень:
Є такі статуси замовленнь:
- Нове - статус тільки що створеного замовлення, у черзі на розгляд.
- Підтверджене - замовлення опрацьоване менеджером та погоджене з Вами.
- Укомплектоване - замовлення спаковане на складі та очікує відправлення.
- Частково відправлене - частина замовлення вже відправлена, інша комплектується.
- Відправлено - замовлення доставляється за місцем отримання.
- Скасоване - замовлення відмінено.
Статуси оплати:
- Очікує оплати - замовлення потрібно оплатити за реквізитами, вказаними в рахунку після розмови з менеджером.
- Частково оплачено - здійснено передоплату замовлення.
- Оплачено - замовлення повністю оплачено.
Як відновити свій пароль на нашому сайті?
У разі, якщо ви втратили пароль або ж по якісь причині не можете увійти в особистий кабінет, можна скористатись кнопкою "Забули пароль?", яка знаходиться на сторінці входу.
Все що потрібно зробити це:
- Ввести вашу електронну адресу, яку ви використовували при реєстрації (на неї Ви отримаєте лист-підтвердження);
- Перейти за посиланням, яке буде вказане у листі;
- Та встановити новий пароль.
Ваші дані для входу відновлені!
Чому на деякі товари відсутні ціни?
DINMARK - це компанія, яка співпрацює з постачальниками з різних куточків світу. Постійна співпраця та комунікація з нашими партнерами дозволяє оновлювати ціни та залишки для наших клієнтів щодня.
Однак трапляються ситуації при яких можлива відсутність ціни на товар:
- Товар очікує на оновлення ціни/стара ціна вже не актуальна;
- Відсутній залишок на складі;
- Не вказана кількість штук в упаковці.
Проте, можна скористатись кнопкою "Під замовлення", яка знаходиться у картці товару. Вам одразу зателефонує менеджер і ми вирішимо питання наявності потрібного вам товару.
Як користуватись калькулятором на сайті dinmark.com.ua?
1. Знайдіть потрібний вам товар.
2. Перейдіть на його сторінку у низу стоінки додана таблиця із розмірною сіткою, ціною та вагою товару.
3. Останній стовпець таблиці має назву "Калькулятор вартості" де Ви можете вказати кількість штук, яка вам потрібна.
4. З правої сторони вказана кількість штук в упаковці, а нижче вага самої упаковки.
5. При зміні кількості штук товару автоматично рахується вага замовлення та ціна.
6. Якщо Ви додасьте один чи декілька товарів у корзину калькулятор порахує загальну вагу Вашого замовлення.
Детальніше у відео