FAQ

Wie registriere ich mich und gebe eine Bestellung auf der Website auf?

Da wir die Website kürzlich aktualisiert haben, helfen wir Ihnen, sich schneller zu registrieren, häufiger Bestellungen aufzugeben und mehr Geld zu verdienen!

  • Eine ausführliche Videoanleitung zur Anmeldung und Bestellung finden Sie in diesem Video:

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  • Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, ruft Sie der Manager an, um die technischen Informationen zu klären, da die Stärke und Haltbarkeit Ihres Unternehmens von allen Parametern des Produkts abhängt.

Wenn Sie vor der Bestellung Fragen haben, können Sie uns im Online-Chat schreiben, eine E-Mail an [email protected] senden oder +38 (096) 011-01-03 anrufen.
Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, eine profitable Lösung für Ihr Unternehmen zu finden!

So nutzen Sie die Website: Finden Sie das Produkt, erfahren Sie den Preis, die Balance, die Lieferzeit?

Um 80 % Ihrer Zeit zu sparen und schnelle Entscheidungen zu treffen, empfehlen wir Ihnen, sich die Funktionen der Website anzusehen, die Sie vielleicht noch nicht kannten:

  • Drei Optionen für die Warensuche (durch Suche nach Codes, Artikeln oder Produktnamen finden Sie schnell eine Position ohne zusätzliche Anrufe);
  • Entladen der Nomenklatur im yml-Format (wir integrieren unseren Waren-, Preis- und Saldenkatalog in Ihre Dienstleistungen);
  • Anzeigen der aktuellen Preise und Salden in Lagern (Rund-um-die-Uhr-Zugriff auf aktuelle Preise und Salden in Lagern);
  • So bestellen Sie mehr als auf Lager ist! Wer noch nicht registriert ist, laden wir zur Mitarbeit ein!

Wie bekomme ich einen zusätzlichen Rabatt vor der Bestellung?


Um den besten Preis zu erzielen, benötigen Sie:

1. Registrieren Sie sich auf der Website.

2. Nach der Registrierung im Büro stehen mehrere Preise zur Verfügung:

Endverbraucherpreis

  • Ihr individueller Preis (der Manager gibt nach der Kommunikation mit dem Kunden den besten Preis an),
  • Preis bei -3% (Ihr individueller Preis ab -3% bei Bestellung einer größeren Menge),
  • Preis um -7% (Ihr individueller Preis ab -7% bei Bestellung von noch mehr Volumen).

3. Wenn der Preis auf der Website angegeben ist, aber nicht gekauft werden kann, bedeutet dies, dass dieses Produkt nicht auf Lager ist. Klicken Sie einfach auf „Preis prüfen“ und wir suchen nach diesem Produkt bei anderen Anbietern, die die besten haben Preis.

Wie finde ich schnell ein Produkt auf der Website?


Die notwendigen Waren auf der Website können auf verschiedene Arten gefunden werden:

1. Normale Suche

  • Sie müssen lediglich den Namen des Produkts eingeben und es erscheint ein Hinweis, welche Arten von Festigkeitsklassen und Materialien dieses Produkts wir haben.
  • oder geben Sie den Artikel des Produkts ein, der aus Zahlen besteht: Standard-Durchmesser-Länge (falls vorhanden) -te Festigkeitsklasse / Material + Beschichtung,
  • oder geben Sie den populären Namen oder das Analogon des Produkts ein,
  • gab einen Klick auf Suchen.

2. Erweiterte Suche

  • Geben Sie im Feld Norm die DIN, GOST, AN oder ISO an, nach der Sie suchen, oder wählen Sie sie aus der Dropdown-Liste der Normen aus.
  • Anschließend werden entsprechend der gewählten Norm diejenigen Durchmesser, Längen, Werkstoffe, Festigkeitsklassen und Beschichtungen angeboten, die dieser Norm entsprechen,
  • Mit jedem ausgefüllten Feld wird die Suche eingegrenzt, sodass Sie alle möglichen Optionen für das Produkt sehen können.
  • Aber klicken Sie auf "Suchen" und Sie erhalten das Suchergebnis - Produkte, die Sie kaufen können.

3. Hauptmenü / Warenkatalog

  • Um unser gesamtes Sortiment zu sehen,
  • auf die Kategorieseite "Produktkatalog" gehen,
  • jede Kategorie hat Unterkategorien, über die Sie auch das ausgewählte Produkt finden können,
  • oder verwenden Sie den Filter auf der linken Seite, wo Sie Standardparameter einstellen können: Festigkeitsklasse, Material, Beschichtung, Durchmesser, Länge, Montagegruppe,
  • Klicken Sie auf "Suchen" oder, wenn Sie erneut suchen möchten, auf "Löschen".
Woher weiß ich, was ich mit meiner Bestellung machen soll?

Das persönliche Konto auf der Website ermöglicht es Ihnen, im Detail zu verfolgen, in welchem ​​Stadium der Bearbeitung Ihrer Bestellung sich befindet.

Sehen Sie sich eine kurze Videoanleitung zum Bestellstatus an:

Es gibt folgende Bestellstatus:

  • Neu – der Status der neu erstellten Bestellung in der Warteschlange zur Prüfung.
  • Bestätigt - die Bestellung wurde vom Manager bearbeitet und mit Ihnen vereinbart.
  • Abgeschlossen - Die Bestellung ist im Lager verpackt und wartet auf den Versand.
  • Teilweise versendet - Ein Teil der Bestellung wurde bereits versendet, der andere wird gerade fertiggestellt.
  • Versendet - Die Bestellung wird an den Empfangsort geliefert.
  • Storniert - Bestellung storniert.

Zahlungsstatus:

  • Warten auf Zahlung - Die Bestellung muss nach Rücksprache mit dem Manager gemäß den in der Rechnung angegebenen Details bezahlt werden.
  • Teilweise bezahlt - Prepaid-Bestellung.
  • Bezahlt - die Bestellung ist vollständig bezahlt.
Wie können Sie Ihr Passwort auf unserer Website wiederherstellen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder sich aus irgendeinem Grund nicht bei Ihrem persönlichen Konto anmelden können, können Sie die Schaltfläche „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite verwenden.

Alles, was Sie tun müssen, ist:

  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben (Sie erhalten ein Bestätigungsschreiben);
  • Folgen Sie dem Link, der im Brief bereitgestellt wird;
  • Und legen Sie ein neues Passwort fest.
  • Ihre Anmeldeinformationen wurden wiederhergestellt!
Warum der unsere Konte ist keine Preis?

DINMARK ist ein Unternehmen, das mit Lieferanten aus der ganzen Welt zusammenarbeitet. Die kontinuierliche Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Partnern ermöglicht es uns, Preise und Salden für unsere Kunden täglich zu aktualisieren.

Es gibt jedoch Situationen, in denen es möglicherweise keinen Preis für das Produkt gibt:

  • Das Produkt wartet auf eine Preisaktualisierung / der alte Preis ist nicht mehr relevant;
  • Kein Restbestand auf Lager;
  • Die Stückzahl im Paket ist nicht angegeben.
  • Sie können jedoch die Schaltfläche "Benutzerdefiniert" verwenden, die sich in der Produktkarte befindet. Der Manager ruft Sie umgehend an und wir entscheiden über die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts.
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Wie wähle ich den besten Preis und die beste Lieferzeit auf der Website dinmark.com.ua?

Die Website dinmark.com.ua hat eine neue und einzigartige Funktion nur für registrierte Benutzer implementiert, dank derer Sie

- selbst den besten Preis für Verbindungselemente wählen
- die Lieferzeiten der Waren zu verwalten
- Preise für verschiedene Produkte in einem Fenster vergleichen


In dem neuen Video zeigen wir Ihnen im Detail die neue coole Funktion und laden Sie ein, die Website zu nutzen, da es schnell, bequem und billiger ist, Befestigungsmittel auf ihr zu kaufen!

Erfahren Sie mehr im Video

 

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